> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.triw.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Saldo dan top-up

> Cara kuota diukur, bagaimana saldo masuk, dan cara membaca pemakaian.

## Cara penagihan bekerja

Triw menghitung setiap request dari laporan pemakaian provider (token prompt, token completion, token cache, jumlah gambar, durasi audio — tergantung model). Biayanya dikonversi ke **kuota**:

```
500.000 kuota = $1,00
```

Jadi `1 kuota = $0,000002`. Dashboard menampilkan kuota sekaligus nilai USD-nya.

Harga per model tertera di [halaman pricing](https://router.triw.io/pricing). Harga dinyatakan sebagai pengali atas harga dasar kelas model, sehingga request yang sama bisa berbeda biaya antar grup.

## Cek saldo

* Console: **Dashboard → Overview** (saldo, pemakaian hari ini, tren).
* API: `GET /api/user/self` dengan token sesi, atau `GET /api/user/dashboard` untuk data agregat.

## Top-up

**Dashboard → Top up** menampilkan metode yang diaktifkan operator:

| Metode | Alur |
| - | - |
| Payment gateway | Pilih nominal, bayar invoice, saldo masuk setelah provider mengonfirmasi |
| Kode redeem | Tempel kode, saldo langsung bertambah |
| Langganan / paket | Bila aktif, jatah berkala alih-alih bayar per token |

> [!WARNING]
>
> Invoice hanya dikreditkan setelah payment provider mengonfirmasi transaksi. Kalau sudah bayar tapi saldo belum berubah, tunggu callback provider lalu refresh. Masih kosong setelah 15 menit — buka tiket dengan menyertakan ID invoice.

## Membaca pemakaian

Setiap request menulis satu entri log: model, token, kuota terpakai, latensi, status. Gunakan **Dashboard → Logs** untuk memfilter per key, model, atau rentang waktu. Log adalah acuan saat merekonsiliasi pengeluaran.

## Penyebab tagihan yang membingungkan

| Gejala | Penyebab |
| - | - |
| Saldo turun lebih cepat dari perkiraan | Konteks panjang atau `max_tokens` besar; token output lebih mahal daripada input |
| `insufficient_user_quota` padahal saldo ada | Yang mentok adalah **kuota key**, bukan saldo akun |
| Dua key, biaya beda untuk prompt sama | Grup berbeda → pengali berbeda |
| Streaming terasa lebih mahal dari jawaban yang terlihat | Pemakaian mencakup token reasoning dan konteks cache bila provider melaporkannya |


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.